研究團隊：利眾公關、QSearch 一場全球疫情重塑人類生活面貌，過去三年期間，各國相繼祭出鎖國、封城等防疫措施，導致各行各業均受到嚴峻考驗，其中又以仰賴民間消費的餐飲、旅遊產業首當其衝。面對疫情衝擊營收，在固定支出無法減少的情況下，裁員、人事凍結往往成為業者生存下去的手段之一。 也因為疫情帶來的人力材減影響，在防疫政策鬆綁後，許多產業直接面臨到了招聘的挑戰，紛紛出現了缺工的狀況，連帶的影響到部分企業的營運，如何在後疫情時代下，吸引更多人力資源投入，將是企業需要審慎思考的一個議題。
研究團隊：利眾公關、QSearch 隨著後疫情時代到來，防疫政策鬆綁，原先身處「海嘯第一排」的觀光餐旅產業正逐步邁向復甦。然而，民眾對於美食、旅遊、娛樂等需求的爆炸性增長，亦使人力資源供不應求，「缺工」議題日漸浮出檯面。 根據行政院主計總處2023年2月底工業及服務業職位空缺數量調查，去年受惠疫情趨緩，內需消費動能回溫，住宿及餐飲業職缺數續增。若再進一步檢視服務業的職缺率，住宿及餐飲業職缺率達3.07%位居第二高，僅次於「其他服務業」的3.72% (註1)。
（文／林洧正） 星宇航空因為班機延誤的事件再度佔據媒體版面，本次危機處理上，社群上的討論聲音非常熱烈，其中包含了檢討、鼓勵的內容，從分析中也發現董事長張國煒的後續處置，成功地獲得了正面的反應，QSearch 也針對本次的聲量、討論面向進行分析，找出事件在社群發展的過程。 而除了今年的班機延誤、股價漲跌讓星宇獲得大眾關注之外，星宇在短短幾年的時間，在社群上的表現已經逐漸追上華航、長榮，社群平台的經營讓星宇創造話題性、營造品牌形象，張國煒要如何上演王子復仇記，星宇已經在社群操作上，找出自己的優勢與武器，慢慢逼近華航、長榮兩位傳統航空霸主。
目前的網路環境中，企業和個人在網絡上留下的資訊量越來越大，如何在這些資訊中快速找到有價值的資訊成為了一個重要課題。在數據驅動的市場環境下，網路聲量分析已成為企業家和行銷人員了解市場趨勢、品牌聲譽、分析消費者反饋和評價的重要工具。本文將介紹網路聲量分析的基本概念，說明網路聲量分析的基本知識，如何掌握網路聲量分析的核心技能。
在這個數位時代，網路聲量成為了企業瞭解消費者情感、評價和品牌知名度的重要指標。但是，你是否真正理解網路聲量是什麼意思，以及它如何影響企業的行銷策略和決策？本文將帶你深入探討網路聲量的概念與分析方法，並介紹常見的功能和應用方式，助你在數據洪流中找到寶貴的信息。
