(文/陳亞柔) 情人節活動不外乎就是出遊旅行、吃美食大餐、買禮物送給另一半三種，對於七夕檔期Facebook社群行銷上的貼文分析，這次將以「出遊(景點、旅遊、約會勝地等關鍵字)、美食(套餐、料理、品嘗等關鍵字)、禮品(送禮、購物、商品等關鍵字)」觀察數據上的趨勢，剖析三個類別的貼文內容、貼文形式、行銷手段在聲量上的表現。 禮品類行銷貼文多為女性商品，倚靠直播拍賣形式創造社群高聲量；出遊類行銷貼文運用多張相片呈現在地景點，抽獎獎項多為住宿券吸引關注；美食類行銷貼文則以餐飲兌換券居多，獲得高聲量以單張宣傳圖為主，而非多張美食照。
(文/陳亞柔) 一年一度的父親節來臨，各品牌紛紛在社群網路推出檔期活動，針對台灣地區Facebook上的相關活動，分析熱門貼文內容的「商品類別」與「行銷手法」，觀測社群上感興趣的父親節商品與貼文內容，在疫情下的轉變與趨勢，同時剖析什麼樣的貼文，不需冒著被降觸及的風險進行抽獎促銷，同樣具有社群高聲量！ 「食品、家電、服飾、超商超市禮券」商品類別，連年獲得高度關注，「電子產品」類別，在今年引起社群迴響創高聲量，而熱門貼文粉絲頁轉向自有品牌及電商平台居多，行銷活動內容則不再侷限單一產品與優惠手法，在今年呈現單篇貼文活動產品、行銷手法多樣化的現象。
（文／陳亞柔） 國際速食龍頭麥當勞和韓國超人氣團體防彈少年團(BTS)推出的聯名活動，在全球50國掀起一波「紫色旋風」，台灣麥當勞也在6/9開始販售「THE BTS MEAL套餐」，掀起網路社群的討論聲量。 在「沾醬、包裝、防疫、追星現象」四個活動議題面向中，以兩款新沾醬討論聲量位居第一，其次為活動新包裝，而高價販售紙袋、排隊群聚及追星行為引發的論戰也使活動維持聲量熱度。
（文／游騰堯） 本期進入 Top 25 的政府部門粉絲專頁，有國防部發言人、衛生福利部社會及家庭署、雲林縣政府、阿里山國家森林遊樂區以及內政部。 國防部發言人執行「空中人工增雨」作業為台灣降下「及時雨」，廣受迴響；而衛生福利部社會及家庭署乘著兒童節氛圍舉辦抽獎，並宣傳兒童權利公約，一舉進步高達173名；雲林縣政府大力推廣全運會與青年名人堂，吸引青年返鄉的貼文社群成效斐然；阿里山國家森林遊樂區連番櫻花美景，迷住群眾；內政部幽默提醒想改成鮭魚的人，吸引眾多網紅留言。這些政府粉專有的倚著時事宣傳，也有仰賴天時、地利來行銷，為了就是能讓自己的粉專能在數百萬的競爭者下能脫穎而出！ 現在就馬上來看看，三月份政府粉專排行榜！
（文／趙維孝） 臉書觸及又降了嗎？大概是全台社群經營者過去半年甚至長久以來心中時不時的疑問。 然而，臉書的演算法是一直在動態調整的，平台方的策略我們無法掌握，不論是否真的調降觸及，長期來看只要平台使用者總數趨於飽和，而越多社群經營者進入，分食使用者版面與時間勢必成為必然。 需要更廣域的經營如YT、IG等多元平台自然是該面對的事實，但在粉絲頁經營仍佔社群行銷吃重角色的現今，面對一直下滑的帳面觸及數字，能否有更合理的方式評估社群績效？ 我們以台灣臉書社群，經營NBA相關粉絲頁為例，透過從大量數據爬蒐，特定篩選的機制找出如影響力分數(註)、平均貼文影響力、黏著度等分析指標，透過各種指標去說明一個粉絲頁的經營成績，且從不同的方式評估，粉絲頁在市場競品中的定位，做為決策參考的輔助。
